[사회복지실천론]사회복지 실천의 기능은 크게 사회적 기능을 향상 시켜 주는 것과 사회적 정의 향상 시키는 기능이 있다. 이 두 기능에 대한 사회복지실천 사례를 각각 제시하시오.

7월 21, 2025

1. 서론

사회복지실천은 다양한 사회문제를 해결하고 개인 및 집단의 삶의 질을 향상시키기 위한 전문적 활동이다. 특히 사회복지실천의 기능은 크게 개인과 가족이 사회적 역할을 원활히 수행하도록 돕는 사회적 기능 향상과, 구조적인 불평등이나 억압을 해소하는 사회적 정의 실현으로 구분된다.

이러한 기능은 단순히 개별적인 욕구 충족을 넘어, 전체 사회의 건강성과 통합을 이끄는 핵심 동력이라 할 수 있다. 본 보고서는 사회복지 실천의 두 기능에 대해 이론적으로 정리하고, 이를 실제 현장 사례를 통해 분석함으로써 기능의 구체성과 효과성을 살펴보는 것을 목적으로 한다.

2. 이론적 배경

사회복지실천은 다양한 수준에서 이루어진다. 미시적 차원에서는 개인과 가족을 대상으로 한 상담 및 사례관리, 중간 수준에서는 집단활동 및 프로그램 운영, 거시적 차원에서는 정책옹호나 커뮤니티 조직화가 포함된다.

사회적 기능 향상(Social Functioning)은 개인이 사회적 역할을 수행하는 데 필요한 기능과 자원을 개발하도록 돕는 것을 의미한다. 이 기능은 Freud와 Erikson 등 심리사회적 모델과도 연관되며, 클라이언트의 환경에 대한 적응력을 높이는 데 중점을 둔다.

반면, 사회적 정의 향상(Social Justice) 기능은 사회 구조 속에서 발생하는 차별, 배제, 억압 등의 문제를 해결하고 평등한 기회를 제공하는 데 초점을 맞춘다. 이는 Paulo Freire의 비판적 교육학, Empowerment 모델, 강점관점 실천 등과 밀접하게 연결된다.

3. 사회적 기능 향상 사례

사례: 지역아동센터에서의 또래관계 향상 프로그램

A지역의 한 지역아동센터에서는 사회성이 부족하고 분노표현이 잦은 초등학교 4학년 아동을 대상으로 8주간의 사회성 향상 집단 프로그램을 운영하였다. 아동은 가정 내에서의 정서적 결핍과 또래 간 갈등 경험으로 인해 또래관계를 형성하는 데 어려움을 겪고 있었다.

프로그램에서는 역할극, 감정카드, 협동게임 등을 활용하여 정서 표현 방법, 갈등 해결 방식, 협력적 행동 등을 학습하게 하였다. 실천가는 아동의 강점을 중심으로 개입하였고, 5주차 이후부터는 자발적으로 친구에게 다가가 대화하거나 도움을 요청하는 등 긍정적인 행동 변화가 관찰되었다.

이 사례는 사회복지사가 클라이언트의 사회적 기능을 향상시키기 위해 심리사회 모델과 기능주의 접근을 적용한 실천 사례라 볼 수 있다. 이를 통해 아동은 사회적 역할을 보다 원활히 수행할 수 있게 되었으며, 일상생활의 적응력도 높아졌다.

4. 사회적 정의 향상 사례

사례: 노숙인 인권 옹호 캠페인 및 주거복지 연계

서울시 내 한 사회복지관에서는 거리 노숙인 인권 침해 사례(불법 강제 퇴거, 폭력 등)가 빈번하게 발생함에 따라, 지역 NGO 및 시의원과 협력하여 ‘노숙인 권리 선언 캠페인’을 실시하였다. 사회복지사는 현장조사를 통해 실태를 파악하고, 공청회와 미디어 보도를 통해 대중의 인식을 환기시켰다.

이후 일부 지자체는 정책을 개정하여 노숙인 이동식 쉼터 확대 및 자활주택 우선 배정을 시행하게 되었고, 캠페인에 참여했던 노숙인 중 12명이 주거복지 연계를 통해 자립 기반을 마련하였다.

이 사례는 사회정의 관점의 실천으로, 억압받는 계층의 구조적 문제를 공론화하고 제도 개선을 유도한 대표적 사례이다. 단순한 생계지원이 아닌, 권리 기반 접근을 통해 근본적인 불평등 해결을 도모하였다.

5. 결론 및 제언

사회복지실천은 단순한 서비스 제공을 넘어, 개인의 기능을 향상시키고 사회 전체의 정의를 실현하는 이중적 기능을 수행한다. 본 보고서에서 살펴본 지역아동센터 아동 사례는 개인의 사회적 기능을 높이는 미시적 실천의 효과를 보여주었고, 노숙인 인권캠페인은 사회적 정의를 구현하는 거시적 실천의 중요성을 확인하게 하였다.

앞으로의 사회복지실천은 이 두 기능이 분리된 것이 아닌, 통합적 시각에서 이루어져야 할 것이다. 클라이언트 개인의 역량 강화를 지원하는 동시에, 구조적 불평등을 해결하는 거시적 개입도 병행되어야 한다. 사회복지사는 변화의 촉진자이자, 정의의 수호자로서의 정체성을 명확히 하고 실천을 지속해야 할 것이다.

6. 참고문헌

고명수, 남기민. (2020). 사회복지실천론. 학지사. 이영철. (2022). 사회복지사의 집단활동을 통한 사회성 향상 사례 분석. 한국사회복지학회지, 74(1), 95-112. 김현주. (2023). 노숙인의 권리옹호를 위한 실천 사례 연구. 도시복지연구, 16(2), 55-78. National Association of Social Workers. (2021). Code of Ethics. NASW Press. Freire, P. (1970). Pedagogy of the Oppressed. Herder and Herder.

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