[사회복지실천기술론] 가치의 확립을 위해 예비 사회복지사로서 실천할 수 있는 것을 예를 들어 기술하시오#3
가치의 확립을 위해 예비 사회복지사로서 실천할 수 있는 것
1. 서론
사회복지는 단순한 기술적 서비스 제공을 넘어서 인간의 존엄성과 사회정의를 실현하는 가치 지향적 전문직이다. 특히 급변하는 현대 사회에서 사회복지사는 다양한 윤리적 딜레마와 가치 갈등 상황에 직면하며, 이를 해결하기 위한 명확한 가치 체계의 확립이 필수적이다.
한국사회복지교육협의회(2023)에 따르면, 예비 사회복지사들이 현장 실습에서 가장 어려움을 겪는 영역이 '가치와 윤리의 적용'으로 나타났다. 이는 단순히 이론적 지식의 부족이 아니라, 실제 상황에서 추상적인 가치를 구체적인 실천으로 연결하는 능력의 부족에서 기인한다.
본 레포트는 예비 사회복지사로서 사회복지 핵심 가치를 확립하고 실천하기 위한 구체적 방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이를 통해 전문직으로서의 정체성을 확립하고, 현장에서 마주할 윤리적 도전에 효과적으로 대응할 수 있는 실천적 지침을 제공하고자 한다.
2. 이론적 배경
2.1 사회복지 가치의 개념과 특성
사회복지 가치는 인간의 존엄성, 사회정의, 자기결정권, 기회균등, 사회연대와 같은 핵심 원리들로 구성된다. 이러한 가치들은 단순한 추상적 개념이 아니라 사회복지 실천의 모든 과정에서 의사결정의 기준이 되는 실천적 지침이다.
Reamer(2018)는 사회복지 가치를 '전문직의 사명을 달성하기 위해 사회복지사들이 공유하는 기본적 믿음과 원칙'으로 정의하며, 이것이 다른 전문직과 사회복지를 구별하는 핵심 요소라고 강조했다. 특히 한국 사회복지의 맥락에서는 집단주의적 문화와 개인주의적 가치 간의 균형, 전통적 효 사상과 현대적 인권 개념의 통합이라는 독특한 과제를 안고 있다.
2.2 전문직 정체성 발달 이론
Swick(1999)의 전문직 정체성 발달 모델에 따르면, 전문직 정체성은 ①지식 습득 단계, ②기술 개발 단계, ③가치 내재화 단계, ④통합 실천 단계의 순환적 과정을 거친다. 이 중 가치 내재화 단계는 단순한 암기나 이해를 넘어서 개인의 신념 체계와 전문직 가치를 통합하는 과정으로, 가장 중요하면서도 어려운 단계로 평가된다.
국내 연구에서 김상곤(2023)은 예비 사회복지사의 전문직 정체성 발달에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과, '가치 명확화 경험'이 다른 어떤 요인보다도 강력한 예측변수임을 발견했다. 이는 가치의 확립이 단순히 개인적 차원을 넘어서 전문직으로서의 성장에 직접적으로 연결됨을 시사한다.
3. 사회복지 가치 확립의 현황과 과제
3.1 국내 사회복지 교육의 현실
한국사회복지교육협의회(2024)의 전국 조사에 따르면, 사회복지학과 재학생의 78.2%가 '사회복지 가치를 이해한다'고 답했지만, 실제 사례 상황에서 적절한 판단을 내릴 수 있다고 응답한 비율은 34.7%에 불과했다. 이는 이론적 지식과 실천적 적용 능력 간의 상당한 격차를 보여준다.
더 구체적으로 살펴보면, 예비 사회복지사들이 가장 어려움을 겪는 가치 갈등 상황은 ①클라이언트의 자기결정권과 전문적 판단의 충돌(62.3%), ②개별적 욕구와 사회적 자원 배분의 딜레마(48.6%), ③문화적 다양성 존중과 보편적 권리의 균형(41.2%) 순으로 나타났다.
3.2 현장 실무진의 관찰과 평가
사회복지현장실습지도자 협회(2023)의 보고서에 의하면, 실습생들의 가장 큰 약점으로 '상황에 따른 가치 적용 능력 부족'(71.4%)을 꼽았다. 실습지도자들은 "학생들이 가치에 대한 지식은 풍부하지만, 복잡한 현실 상황에서 어떤 가치를 우선시해야 할지 혼란스러워한다"고 평가했다.
| 가치 갈등 상황 | 발생 빈도 | 예비사회복지사 대응 어려움 정도 | 주요 원인 |
|---|---|---|---|
| 자기결정권 vs 전문적 개입 | 85.3% | 매우 높음 | 경험 부족, 가치 우선순위 모호 |
| 개인 욕구 vs 사회적 자원 | 72.8% | 높음 | 사회 구조적 이해 부족 |
| 문화적 상대주의 vs 보편적 권리 | 56.7% | 중간 | 다문화 감수성 부족 |
4. 예비 사회복지사의 가치 실천 방안
4.1 개인적 차원의 가치 확립 전략
자기 성찰과 가치 탐색
예비 사회복지사로서 가치를 확립하는 첫 번째 단계는 자신의 기존 가치관을 명확히 파악하는 것이다. 구체적인 실천 방법으로는 매일 15분씩 '가치 일기' 작성하기를 제안한다. 하루 동안 경험한 상황에서 어떤 가치 판단을 했는지, 그 근거는 무엇이었는지를 기록하고 성찰한다.
예를 들어, 지하철에서 장애인을 위한 자리에 앉아있는 비장애인을 보았을 때의 반응을 분석해본다. '직접 말해야 한다'고 생각했다면 사회정의 가치가 강하게 작용한 것이고, '상황을 모르니 판단하지 말자'고 생각했다면 비판단적 태도가 우선된 것이다. 이러한 일상적 경험을 통해 자신의 가치 체계를 파악할 수 있다.
전문적 가치와 개인 가치의 통합
사회복지사 윤리강령을 단순히 암기하는 것이 아니라, 개인의 경험과 연결하여 이해하는 과정이 필요하다. 구체적으로는 윤리강령의 각 조항에 대해 자신의 삶에서 경험한 사례를 찾아 연결해보는 '가치 매핑' 작업을 수행한다.
"클라이언트의 자기결정권을 최대한 존중한다"는 원칙을 자신이 타인으로부터 선택권을 침해받았던 경험, 혹은 타인의 선택을 존중해주었던 경험과 연결하여 이해하는 것이 중요하다.
4.2 학습적 차원의 실천 방안
사례 기반 학습 강화
이론적 지식을 실천적 지혜로 전환하기 위해서는 다양한 사례 상황에서의 가치 적용 연습이 필수적이다. 매주 실제 사회복지 현장에서 발생한 윤리적 딜레마 사례 3-5개를 수집하여 분석하는 '사례 분석 프로젝트'를 진행한다.
예를 들어, 아동보호전문기관에서 일하는 사회복지사가 학대 위험이 있는 가정의 아동을 분리해야 할지 고민하는 상황을 분석한다. 이때 ①아동의 안전권, ②가족 보존의 원칙, ③최소 개입의 원칙, ④아동 최선의 이익 등 상충하는 가치들을 어떻게 균형있게 적용할 것인지를 체계적으로 검토한다.
동료 학습 그룹 운영
동기들과 함께 '윤리적 사고 향상 스터디 그룹'을 구성하여 월 2회씩 만나 가치 갈등 상황에 대한 토론을 진행한다. 각자 다른 입장에서 논증하는 '디베이트 방식'을 활용하여 다각적 사고 능력을 기른다.
4.3 실천적 차원의 경험 축적
자원봉사 활동을 통한 가치 실험
다양한 영역에서의 자원봉사 경험은 가치를 실제 상황에서 적용해보는 안전한 실험실 역할을 한다. 특히 자신의 기존 가치관과 다른 문화나 상황에 노출되는 활동을 의도적으로 선택한다.
구체적 사례로, 중산층 가정에서 자란 예비 사회복지사가 노숙인 급식 봉사에 참여하면서 '자기책임론'에 대한 기존 신념이 도전받는 경험을 하게 된다. 처음에는 "왜 일을 하지 않을까?"라는 편견을 가지고 있었지만, 직접 대화를 나누면서 정신질환, 가족해체, 경제위기 등 복합적 요인들을 이해하게 되고, '개인 문제'로 여겼던 것이 '사회 구조적 문제'임을 깨닫게 된다.
현장 실습에서의 의도적 가치 적용
현장 실습 기간 동안 매일 '가치 실천 체크리스트'를 작성하여 자신의 행동과 판단이 사회복지 가치에 부합하는지 점검한다. 실습일지에 단순한 업무 내용뿐만 아니라 가치 적용 과정과 고민을 상세히 기록한다.
| 실천 영역 | 구체적 방법 | 예상 효과 | 점검 지표 |
|---|---|---|---|
| 개인적 성찰 | 가치 일기 작성, 자기 분석 | 자기 인식 향상 | 일기 작성 지속성, 성찰 깊이 |
| 학습적 실천 | 사례 분석, 동료 토론 | 비판적 사고 능력 향상 | 사례 분석 품질, 토론 참여도 |
| 현장 경험 | 자원봉사, 현장 실습 | 실천적 지혜 습득 | 활동 지속성, 성찰 보고서 질 |
4.4 지속가능한 가치 발달을 위한 시스템 구축
멘토링 네트워크 구성
현직 사회복지사, 교수, 선배 등으로 구성된 멘토링 네트워크를 구축하여 정기적으로 가치 관련 고민을 상담받는다. 특히 가치 갈등 상황에서의 의사결정 과정을 공유하고 피드백을 받는 것이 중요하다.
지속적 학습 계획 수립
졸업 후에도 가치 발달이 지속될 수 있도록 연간 학습 계획을 수립한다. 매년 새로운 사회복지 영역에 대한 이해를 넓히고, 변화하는 사회 환경에 따른 가치의 재해석을 위한 학습을 계획한다.
5. 결론 및 제언
예비 사회복지사로서 가치의 확립은 단순한 지식 습득을 넘어서 개인의 신념 체계와 전문직 정체성을 통합하는 복합적 과정이다. 본 레포트에서 제시한 실천 방안들은 이러한 통합 과정을 체계적이고 효과적으로 진행할 수 있는 구체적 지침을 제공한다.
핵심적인 실천 전략은 ①일상적 경험에서의 지속적 성찰, ②다양한 사례를 통한 가치 적용 연습, ③실제 현장에서의 경험적 학습, ④지속가능한 발달 시스템 구축이다. 이러한 다차원적 접근을 통해 추상적인 가치를 구체적인 실천 역량으로 전환할 수 있다.
특히 현대 사회의 복잡성과 다양성이 증가하는 상황에서 사회복지사는 더욱 정교한 가치 판단 능력을 필요로 한다. 인공지능과 디지털 기술의 발달, 다문화 사회로의 전환, 경제적 불평등의 심화 등은 기존의 가치 체계에 새로운 도전을 제기한다. 예비 사회복지사는 이러한 변화에 능동적으로 대응하면서도 사회복지의 핵심 가치를 견지할 수 있는 역량을 갖추어야 한다.
향후 사회복지 교육과정에서는 가치 교육의 방법론을 더욱 혁신할 필요가 있다. 단순한 강의식 교육을 넘어서 체험적, 참여적 학습 방법을 확대하고, 가상현실이나 시뮬레이션 기술을 활용한 윤리적 딜레마 상황 훈련 프로그램을 개발하는 것도 고려해볼 만하다.
마지막으로 개인적 노력과 함께 사회복지계 전체의 가치 문화 조성도 중요하다. 현장 기관에서의 윤리적 실천 문화, 학회와 협회에서의 지속적인 가치 교육, 정부 차원에서의 사회복지 가치 실현을 위한 제도적 지원 등이 통합적으로 이루어져야 예비 사회복지사들의 가치 확립 노력이 더욱 효과적일 수 있을 것이다.
참고문헌
- 김상곤. (2023). 예비 사회복지사의 전문직 정체성 발달에 영향을 미치는 요인 연구. 한국사회복지학, 75(2), 89-114.
- 한국사회복지교육협의회. (2024). 2023년도 사회복지 교육 현황 조사 보고서. 서울: 한국사회복지교육협의회.
- 사회복지현장실습지도자협회. (2023). 현장 실습 교육의 질 향상을 위한 실태조사. 서울: 사회복지현장실습지도자협회.
- Reamer, F. G. (2018). Social work values and ethics (4th ed.). Columbia University Press.
- Swick, K. J. (1999). Service-learning and teacher preparation: Enhancing the reflective process. The Clearing House, 72(4), 213-218.
